Gizlilik Politikası
Son güncelleme: 15 Mayıs 2026
1. Veri Sorumlusu
Bu Gizlilik Politikası, MarketingIQX tarafından marketingiqx.com ve app.marketingiqx.com alan adlarımız üzerinden sunulan hizmetler kapsamında kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin bilgileri içerir. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında veri sorumlusu MarketingIQX'tir.
2. Topladığımız Veriler
Hizmetimizi kullanırken aşağıdaki kişisel verilerinizi toplayabiliriz:
- Hesap bilgileri: ad-soyad, e-posta, telefon, organizasyon adı.
- Ödeme bilgileri: fatura bilgileri (TC kimlik no, adres). Kart bilgileri PayTR'nin güvenli ortamında işlenir, tarafımızda saklanmaz.
- Kullanım verileri: oluşturduğunuz link/QR/form, tıklama olayları, IP adresi (hash'lenmiş), cihaz/tarayıcı bilgisi, lokasyon (ülke/şehir).
- Reklam platformu verileri: Meta Ads / Google Ads hesabınızı bağladığınızda kampanya ve performans metrikleri.
- Çerezler: oturum, tercih ve analitik amaçlı.
3. Verilerin Kullanım Amaçları
- Hizmeti sağlamak, hesabınızı yönetmek, faturalandırmak.
- Talep ettiğiniz analitik, raporlama ve AI özelliklerini sunmak.
- Yasal yükümlülükleri yerine getirmek (vergi, e-Arşiv vb.).
- Güvenlik, dolandırıcılık önleme, performans iyileştirme.
- Onay verdiğiniz takdirde ürün güncellemeleri ve pazarlama iletişimi.
4. Verilerin Paylaşımı
Kişisel verileriniz aşağıdaki üçüncü taraflarla, yalnızca hizmeti sağlamak için gerekli ölçüde paylaşılır:
- PayTR — ödeme işlemleri.
- Anthropic — AI özellikleri için anonim olarak işlenen analiz verileri.
- Meta & Google — sadece kendi yetkilendirmenizle bağlanan hesaplarınızın verileri.
- Hosting sağlayıcılarımız — verilerin saklandığı altyapı (AB veri merkezleri).
Verilerinizi reklam veya analiz amacıyla satmıyoruz.
5. Veri Saklama Süresi
Hesap aktif olduğu sürece verileriniz saklanır. Hesabınızı sildiğinizde aktif verileriniz 30 gün içinde anonimleştirilir veya silinir. Yasal yükümlülükler (faturalar, vergi kayıtları) gereği 10 yıla kadar saklanması zorunlu olan veriler bu süreden bağımsız tutulur.
6. Haklarınız
KVKK madde 11 uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme.
- Verilerinize erişim talep etme.
- Yanlış verilerin düzeltilmesini isteme.
- Verilerinizin silinmesini talep etme (Veri Silme sayfası).
- İşlemeye itiraz etme.
Taleplerinizi info@clientiqx.com adresine yazılı olarak iletebilirsiniz. 30 gün içinde yanıt veriyoruz.
7. Güvenlik
Verilerinizi TLS şifreleme, parola hash'leme (bcrypt), yetkilendirilmiş erişim, düzenli yedekleme ve güvenlik denetimleri ile koruyoruz. Hiçbir sistem %100 güvenli olmasa da en yüksek standartları uygulamaya çalışıyoruz.
8. İletişim
Gizlilik sorularınız için: info@clientiqx.com
9. Politika Değişiklikleri
Bu politikayı zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişikliklerde kayıtlı e-postanıza bildirim göndeririz.